岳中医自建院之初便非常重视老年人的就诊体验,近年大力推出发展人文关怀式的温暖服务;被认定为“四川省第一批老年友善医疗机构”以来,更将老年友善医院的建设发展视为医院工作的重中之重,多措并举推出多项便民设施和服务,受到老年朋友们的大力赞扬和一致肯定。
医院老年病科、康复科等以老年患者为主的科室,尊老爱老的文化宣传比比皆是,这既是弘扬中华传统美德,也是我院关心关爱老年人浓厚文化氛围的生动体现。挂号、取药、医保等窗口“老人优先”的温馨提示,导医台便民志愿服务随时解老年人的燃眉之急,随处可见的共享轮椅设备方便行动不便的老人,这些都是我院将心比心、站在方便老年人就诊角度上换位思考的善意之举。除此之外,急诊楼电梯的加装,楼与楼之间防滑坡道的打造,我院一直致力于保护老年患者安全,避免老年人在行走时意外摔伤,始终将关心关爱老年人的初心使命践行到底。
通过老年医院健康服务体系建设的进一步细化和加强,近年我院老年医学也迎来了跨越式发展。老年患者就医流程不断优化,老年患者满意度稳中有升,广大老年患者在就诊过程中的获得感、幸福感、安全感大大提高。一系列人性化的便民利民措施和温暖关怀式的微笑服务,在广大老年患者口耳相传间有口皆碑,成为岳中医“敬老爱老、视病犹亲”的金字招牌。
未来,我院将继续坚持全心全意为患者服务,珍惜每一份来自患者的肯定,以精湛的医术、精心的护理、人性化的周到考虑为老年朋友们提供优质、舒适、个性化的医疗保健服务,不断提升老年医疗服务质量,弘扬中华民族传统美德,为实现“孝老敬老助老”的和谐社会持续贡献我们岳中医人的全部力量。