患者投诉明白卡
点击量:次    更新时间:2023-08-30

为加强对医疗机构、医务人员和医疗行为的监管力度,切实维护广大人民群众的切身利益,若您在我院就诊过程中发现以下问题, 请及时向医院纪委综合室进行投诉举报,投诉电话:0826-5236167。

一、医务人员自售药品或要求您到院外指定药房购药。

二、医务人员向您索要红包。

三、医务人员诱导您套取医保基金。

四、医务人员开具大处方、大检查、滥用药品耗材。

五、医务人员私下介绍您到其他医疗机构检查、治疗。

六、存在乱收费、重复收费等现象。

七、护工违规收取费用。

八、在挂号就诊过程中有号贩子向您兜售号源。

九、未对贫困患者提供“绿色通道”服务,无法精准识别。

十、辅助检查科室无正当理由未按时出具检查检验报告单影响您治疗。

—、下班时间无法正常使用方便就诊的自助设施设备。

十二、没有公布相应的投诉渠道,或对您的投诉没有在规定时间内办理或回复。

十三、医务人员泄露您的隐私。

十四、医务人员辱骂患者。

十五、医务人员上班时间不在岗、在岗做私事。

十六、未提供开水、候诊椅等便民服务设施。

十七、厕所卫生条件脏、乱、差。

十八、膳食条件差且价格高于当地物价水平。

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