为加强对医疗机构、医务人员和医疗行为的监管力度,切实维护广大人民群众的切身利益,若您在我院就诊过程中发现以下问题, 请及时向医院纪委综合室进行投诉举报,投诉电话:0826-5236167。
一、医务人员自售药品或要求您到院外指定药房购药。
二、医务人员向您索要红包。
三、医务人员诱导您套取医保基金。
四、医务人员开具大处方、大检查、滥用药品耗材。
五、医务人员私下介绍您到其他医疗机构检查、治疗。
六、存在乱收费、重复收费等现象。
七、护工违规收取费用。
八、在挂号就诊过程中有号贩子向您兜售号源。
九、未对贫困患者提供“绿色通道”服务,无法精准识别。
十、辅助检查科室无正当理由未按时出具检查检验报告单影响您治疗。
十—、下班时间无法正常使用方便就诊的自助设施设备。
十二、没有公布相应的投诉渠道,或对您的投诉没有在规定时间内办理或回复。
十三、医务人员泄露您的隐私。
十四、医务人员辱骂患者。
十五、医务人员上班时间不在岗、在岗做私事。
十六、未提供开水、候诊椅等便民服务设施。
十七、厕所卫生条件脏、乱、差。
十八、膳食条件差且价格高于当地物价水平。