【智慧医院】优化就医流程 提升患者满意度——岳池县中医医院邀请广安市人民医院床旁结算专家团队来院指导工作
点击量:次    更新时间:2023-12-15


2023年12月12日上午,我院邀请广安市人民医院床旁结算专家团队来院指导床旁结算相关工作。广安市人民医院专家团队由分管此项业务的副院长罗海全带队,率医务部、护理部、医保综合科、财务部、药学部、信息管理部等相关科室专家莅临我院进行指导交流,受到我院党委书记罗晓岚、院长邓中华等院领导和对应科室负责人的热烈欢迎。


本次座谈会在亲切友好的交流氛围中进行。座谈会上,党委副书记、院长邓中华对广安市人民医院专家团队一行的到来表示热烈欢迎,并介绍了我方参会的相关科室负责人。党委书记罗晓岚随后介绍了目前医院总体的基本情况以及来年的发展规划和远期愿景。罗书记指出,床旁结算是一项系统性工程,上离不开医院政策层面、资金层面的全力支持,下离不开所有相关科室的通力配合,只有上下齐心、共同发力,才能做好此项工作;希望广安市人民医院床旁结算专家团队能不吝赐教,将相关宝贵经验倾囊相授,我们也会虚心学习、取长补短,让我院此项业务能早日开展,力争早日实现智慧医院、幸福医院”的文化品牌目标

广安市人民医院副院长罗海全庚即介绍了市人民医院床旁结算开展情况,并作了详尽的经验分享交流发言。

座谈交流结束后,专家团队通过与我院相关科室负责人对接,以“一对一”了解和现场走访的形式,具体了解了我院将来在执行床旁结算过程中需要改进优化的各环节,并提出了针对性的改进措施。我院随行人员均表示受益匪浅、学有所获。


对标上级医院,未来我院也将学以致用,力争早日开通床旁结算业务,达到患者“诊间入院、无感结算和拎包出院”的优质就医体验目标。床旁结算需要医院做到“标准化医嘱、预约出院、财务直通车、财务内控制度和医保线上审核”等关键核心环节的一体化,未来我院也将逐步解决各环节堵点、痛点、难点,不断优化就医流程,不断提升患者就医体验和满意度。

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